本一般条款的目的是在公司网站上的在线销售框架内定义各方的权利和义务。

这些一般条款代表了各方的全部义务。

为了购买培训课程，客户必须年满18岁并具备法律能力，或者如果是未成年人，必须能够提供其法定代表人的同意证明。

客户需要通过填写网站上的表格提供身份信息。客户必须填写必填字段，以便公司处理其申请。

客户在订单过程中提供给公司的信息必须完整、准确并且最新。公司保留通过任何适当的方式请求确认客户身份、资格和提供的信息的权利。

客户承认，在下订单并签订合同之前，已经以法语清晰且易于理解的方式提供了本《一般销售条款》以及《消费法典》第L.221-5条中的所有信息。

对于6个月、10个月或24个月的分期付款，客户承诺每月支付欠款。对于“物理治疗专家”培训的6个月分期付款，客户承诺按月支付。

价格以欧元为单位。

支付可以通过信用卡或PayPal在线进行。

公司保留随时修改价格的权利，但承诺在下订单时应用当时有效的价格，前提是该日期产品或服务仍然可用。

为了支付订单，客户可以选择最方便的支付方式。客户向公司保证，在确认订单时，已获得使用所选支付方式所需的授权。

如果授权方拒绝使用信用卡支付，或出现未付款的情况，公司保留暂停处理所有订单和交货的权利。特别是，卖方保留拒绝向未完全或部分支付前一个订单的客户交货，或在发生支付纠纷时不履行订单的权利。

在卖方的计算机系统中以合理的安全条件保存的电子记录，可作为双方之间的通信、订单和支付的证明。购买订单和发票会存档在可靠和永久的媒介中，必要时可作为证明提供。

课程的描述和展示尽可能准确。然而，卖方不对这些描述中可能存在的错误或遗漏负责。课程的图片在合同上不具约束力。

客户在支付购物车费用后，可以直接查看或下载其课程。

其他产品，如证书，将会送到客户提供的地址，客户需要确认该地址。任何因送货地址错误或不完整而退回公司的包裹或邮件，将由客户承担重新邮寄费用。

客户有权在购买课程之日起14天内撤回订单，并告知公司其行使撤销权的意图。超过此期限后，将不接受退款申请。在此期间，客户应通过电子邮件与客户服务部联系，明确表示其要求退款的意图。

此外，如果客户已经完成课程的10%以上，则无法进行退款（可以查看进度统计）。

一旦客户与我们的客户服务部门联系请求退款，该请求将由我们的财务部门处理。退款大约需要7个工作日，从请求日期开始计算。

退款将使用客户在购买时所使用的相同支付方式，即退款至其PayPal账户或银行账户。

在退款的情况下：

- Stripe费用（销售价格的3.275%）和PayPal费用将不予退款。

- 公司不对因银行处理导致的“价值日期”延迟负责。

- 请注意，在12个月内，客户最多只能请求3次退款或课程更换。

- 此外，客户不能请求超过5次的退款或课程更换，针对所有购买的课程。

“繁荣与长寿++”课程的条款与条件：

要有权获得“繁荣与长寿++”在线课程的全额退款，您必须在一年内订阅“领导者+产品套餐”。通过完成所有练习和每周的盐浴并使用所有提供的工具，您将有机会最大化您的收入。

如果在完整的一年支持计划后，您未能将收入至少增加10倍（按2024年11月18日之前的发布期间购买价格计算），我们将退还您支付的全部金额。

在购买后的13个月内，请向我们发送一封信，诚实说明为什么该计划未能对您起作用。然后我们将立即处理退款。唯一不退款的条件是在全球冲突、大流行或任何全球性事件显著影响经济数月的情况下。

公司保留网站上所有可用元素的使用权，包括文本、图形、徽标、图标、声音和软件。未经事先书面授权，严禁以任何方式或程序复制、展示、修改、改编、发布或传播网站的任何元素，无论是全部还是部分。

任何未经授权使用网站或其任何元素的行为将被视为侵犯版权，并根据法国《知识产权法》第L.335-2条及其后续条款追究责任。任何与第三方共享访问代码的个人将被永久禁止访问。

严禁分发、复制（通过任何方式或媒体）或制作培训材料的副本，否则公司将采取法律行动。只有购买了培训课程的客户才能查看和使用该课程，仅限个人使用。

本销售条款将受瑞士法律管辖，瑞士法院将是唯一有管辖权的法院，以处理任何争议。

如发生争议或投诉，客户应首先联系公司，以寻求友好解决方案。

如果本销售条款中的任何一条被认为或被法院最终裁定为无效或无法执行，其他条款将继续有效，并保持全面效力。

本销售条款以法语编写。如果已翻译成其他语言，法语文本将在争议情况下被视为授权文本。