Términos y Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Objetivo

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de las ventas en línea en el sitio web de la Empresa.

Estas Condiciones Generales representan la totalidad de las obligaciones de las partes.

Artículo 2: Adquisición de formación

Para poder adquirir la Formación, el Cliente deberá ser mayor de 18 años y tener capacidad legal o, si es menor de edad, deberá poder acreditar el consentimiento de sus representantes legales.

Se solicitará al Cliente que proporcione información identificativa rellenando el formulario disponible en el Sitio Web. El Cliente deberá rellenar los campos obligatorios para que su solicitud pueda ser tramitada por la Empresa.

La información facilitada por el Cliente a la Empresa durante el proceso de pedido debe ser completa, exacta y actualizada. La Empresa se reserva el derecho de solicitar la confirmación de la identidad del Cliente, de su elegibilidad y de la información proporcionada por cualquier medio apropiado.

El Cliente reconoce que, antes de realizar el pedido y celebrar el contrato, se le han facilitado, de forma clara y comprensible en francés, las presentes Condiciones Generales de Venta y toda la información contenida en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo.

Para los pagos a plazos de 6, 10 o 24 meses, el Cliente se compromete a pagar mensualmente el importe adeudado. Para los pagos a plazos de 6 meses de la formación «Experto en Fisioterapia» con apoyo, el Cliente se compromete a pagar

Artículo 3: Precio

Los precios se indican en euros.

El pago puede efectuarse en línea mediante tarjeta de crédito o PayPal.

La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de realizar el pedido, a reserva de la disponibilidad de los productos o servicios en esa fecha.

Artículo 4: Forma de pago

Para pagar sus pedidos, el Cliente puede elegir el medio de pago que más le convenga. El Cliente garantiza a la Empresa que dispone de los permisos necesarios para utilizar el medio de pago elegido al confirmar la cesta de pedido.

La Empresa se reserva el derecho de suspender la tramitación de todos los pedidos y entregas si los autorizados se niegan a pagar con tarjeta de crédito, o en caso de impago. En particular, el Vendedor se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a cumplir un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o en caso de litigio de pago.

Artículo 5: Prueba de la transacción

Los registros informatizados, que se conservan en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones razonables de seguridad, sirven como prueba de la comunicación, los pedidos y los pagos entre las partes. Los pedidos de compra y las facturas se archivan en soportes fiables y permanentes que pueden aportarse como prueba cuando sea necesario.

Artículo 6: Información sobre cursos de formación

Los cursos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, el vendedor no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan existir en estas representaciones. Las imágenes de los cursos no son vinculantes contractualmente.

Artículo 7: Transporte marítimo

El cliente podrá consultar o descargar directamente sus cursos una vez haya abonado la cesta de la compra.

Otros productos, como los certificados, se entregarán en la dirección facilitada por el cliente, que deberá ser verificada por éste. Cualquier paquete o correo devuelto a la empresa debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del cliente.

Artículo 8: Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a retirar su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra del curso, informando a la empresa de su deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento. Transcurrido este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso. Durante este periodo, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para informarles de su claro deseo de recibir un reembolso.

Además, si el cliente supera el 10% del curso, ya no será posible realizar reembolsos (pueden consultarse las estadísticas de progreso).

Artículo 9: Reembolsos y ajustes

Una vez que el cliente se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso, la solicitud será tramitada por nuestro departamento de contabilidad. El reembolso tarda aproximadamente 7 días laborables desde la fecha de la solicitud.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que el cliente utilizó durante la compra, es decir, a su cuenta PayPal o a su cuenta bancaria.

En caso de reembolso

- No se reembolsarán las comisiones de Stripe (3,275% del precio de venta) ni las comisiones de PayPal.

- La Empresa no se hace responsable de los retrasos en la «Fecha de valor» debidos a la tramitación bancaria.

- Tenga en cuenta que en un periodo de 12 meses, un cliente no podrá solicitar más de 3 reembolsos o cambios de cursos.

- Asimismo, un cliente no podrá solicitar más de 5 reembolsos o cambios sobre el total de cursos adquiridos.

Términos y condiciones de la formación Prosperidad y Longevidad++:

Para tener derecho a un reembolso completo del curso online «Prosperidad y Longevidad ++», debes haberte suscrito al «Paquete Líder + Productos» durante un año completo. Siguiendo todos los ejercicios y baños de sal semanales y utilizando todas las herramientas proporcionadas, tendrás la oportunidad de maximizar tus ingresos.

Si, después de un año completo de seguir el programa de apoyo, no eres capaz de aumentar tus ingresos al menos 10 veces la cantidad que invertiste inicialmente (al precio de compra durante el periodo de lanzamiento hasta el 18 de noviembre de 2024), te devolveremos la cantidad total pagada.

Antes de que transcurran 13 meses desde la compra, envíenos una carta explicando honestamente por qué el programa no le ha funcionado. Entonces tramitaremos el reembolso inmediatamente. La única condición no reembolsable es en caso de conflicto mundial, pandemia o cualquier situación global que afecte significativamente a la economía durante varios meses.

Artículo 10: Propiedad intelectual

La Empresa se reserva los derechos de uso de todos los elementos disponibles en el Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, sonidos y software. Queda estrictamente prohibida la reproducción, representación, modificación, adaptación, publicación o difusión de cualquier elemento del Sitio, ya sea en su totalidad o en parte, por cualquier medio o procedimiento sin autorización previa por escrito.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de sus elementos se considerará una infracción de los derechos de autor y será perseguido de conformidad con el artículo L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual. Se suspenderá definitivamente el acceso a cualquier persona que comparta su código de acceso con terceros.

La distribución, reproducción (por cualquier medio o soporte) o realización de copias de los materiales de formación está estrictamente prohibida bajo pena de acciones legales por parte de la empresa. Sólo el cliente que haya adquirido la formación puede visualizarla y utilizarla para uso personal.

Artículo 11: Competencia y validez de las cláusulas

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación suiza y los tribunales suizos serán los únicos competentes en caso de litigio.

En caso de litigio o reclamación, el Cliente deberá dirigirse en primer lugar a la Empresa para llegar a una solución amistosa.

Si una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta son consideradas o declaradas inválidas de conformidad con la ley o los reglamentos o como resultado de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. Si se han traducido a otros idiomas, el texto francés se considerará el texto autorizado en caso de litigio.

Instituto Suizo de Medicina Holística.

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