تهدف هذه الشروط والأحكام العامة إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق المبيعات عبر الإنترنت على موقع الشركة.

تمثل هذه الشروط والأحكام العامة مجمل التزامات الأطراف.

لكي يتمكن العميل من شراء التدريب، يجب أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل وأن يتمتع بالأهلية القانونية، أو إذا كان قاصرًا، فيجب أن يكون قادرًا على تقديم إثبات موافقة من ممثليه القانونيين.

سيُطلب من العميل تقديم معلومات للتعريف به من خلال ملء النموذج المتاح على الموقع الإلكتروني. يجب على العميل ملء الحقول الإلزامية حتى يتم معالجة طلبه من قبل الشركة.

يجب أن تكون المعلومات التي يقدمها العميل للشركة أثناء عملية الطلب مكتملة ودقيقة ومحدثة. تحتفظ الشركة بحقها في طلب تأكيد هوية العميل، أهليته، والمعلومات المقدمة بأي وسيلة مناسبة.

يقر العميل بأنه تم تزويده، قبل تقديم الطلب وإبرام العقد، بطريقة واضحة وقابلة للفهم باللغة الفرنسية، بهذه الشروط والأحكام العامة للبيع وجميع المعلومات الواردة في المادة L. 221-5 من قانون المستهلك.

يوافق العميل، بالنسبة للمدفوعات بالتقسيط لمدة 6، 10 أو 24 شهرًا، على دفع المبلغ المستحق شهريًا. بالنسبة للمدفوعات بالتقسيط لمدة 6 أشهر لتدريب "الخبير في العلاج الطبيعي" مع الدعم، يوافق العميل على دفع

يتم تحديد الأسعار باليورو.

يمكن إجراء الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أسعارها في أي وقت، لكنها تتعهد بتطبيق الأسعار السارية في وقت الطلب، رهناً بتوافر المنتجات أو الخدمات في ذلك التاريخ.

للدفع مقابل طلباتهم، يمكن للعملاء اختيار طريقة الدفع التي تناسبهم. يضمن العميل للشركة أن لديه الأذونات اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها عند تأكيد سلة الطلب.

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق معالجة جميع الطلبات والتسليمات في حال رفضت الجهات المعتمدة دفع المبلغ بواسطة بطاقة الائتمان، أو في حال عدم الدفع. على وجه الخصوص، يحتفظ البائع بالحق في رفض إجراء التسليم أو تنفيذ طلب من عميل لم يدفع بالكامل أو جزئيًا مقابل طلب سابق، أو في حال وجود نزاع في الدفع.

تُعتبر السجلات المحوسبة، التي يتم الاحتفاظ بها في أنظمة حاسوب البائع تحت ظروف أمان معقولة، بمثابة دليل على التواصل والطلبات والمدفوعات بين الأطراف. يتم أرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسائط موثوقة ودائمة يمكن تقديمها كدليل عند الحاجة.

تُوصف الدورات التدريبية وتُعرض بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن أي أخطاء أو سهو في هذه العرض. الصور الخاصة بالدورات التدريبية ليست ملزمة تعاقديًا.

سيتمكن العميل من استشارة أو تنزيل الدورات التدريبية الخاصة به مباشرةً بمجرد دفع ثمن سلة الطلب.

أما بالنسبة للمنتجات الأخرى مثل الشهادات، فسيتم تسليمها إلى العنوان الذي يقدمه العميل، الذي يجب عليه التأكد من صحته. أي طرد أو بريد يتم إرجاعه إلى الشركة بسبب عنوان تسليم غير صحيح أو غير مكتمل سيتم إعادة شحنه على نفقة العميل.

يحق للعميل سحب طلبه خلال 14 يومًا من تاريخ شراء الدورة التدريبية لإبلاغ الشركة برغبته في استخدام حقه في السحب. بعد هذه الفترة، لن يتم قبول أي طلبات استرداد. خلال هذه الفترة، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني لإبلاغهم برغبته الواضحة في استرداد المبلغ المدفوع.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تجاوز العميل 10% من الدورة التدريبية، لن يكون الاسترداد ممكنًا بعد ذلك (حيث يمكن التحقق من إحصائيات التقدم).

بمجرد أن يتواصل العميل مع قسم خدمة العملاء لطلب استرداد المبلغ، سيتم معالجة الطلب من قبل قسم المحاسبة لدينا. يستغرق الأمر حوالي 7 أيام عمل من تاريخ الطلب لتلقي استرداد المبلغ.

سيتم استرداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل أثناء الشراء، أي إلى حساب PayPal أو الحساب البنكي الخاص به.

في حالة الاسترداد:

- لن يتم استرداد رسوم Stripe (3.275% من سعر البيع) أو رسوم PayPal.

- لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير في "تاريخ القيمة" بسبب معالجة البنوك.

- يرجى ملاحظة أنه على مدار فترة 12 شهرًا، لا يجوز للعميل طلب أكثر من 3 استردادات أو تبادلات للدورات.

- كما لا يجوز للعميل طلب أكثر من 5 استردادات أو تبادلات على إجمالي الدورات التي تم شراؤها.

شروط وأحكام تدريب "الازدهار وطول العمر ++":

لتكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل لدورة "الازدهار وطول العمر ++" عبر الإنترنت، يجب أن تكون قد اشتركت في "حزمة القائد + المنتجات" لمدة عام كامل. من خلال اتباع جميع التمارين وحمامات الملح الأسبوعية واستخدام جميع الأدوات المقدمة، ستكون لديك الفرصة لزيادة دخلك.

إذا لم تتمكن، بعد سنة كاملة من اتباع برنامج الدعم، من زيادة دخلك بمقدار 10 مرات على الأقل من المبلغ الذي استثمرته في البداية (بسعر الشراء خلال فترة الإطلاق حتى 18 نوفمبر 2024)، فسنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل.

بحلول الشهر الثالث عشر بعد الشراء، يُرجى إرسال رسالة تشرح بصدق السبب في عدم نجاح البرنامج بالنسبة لك. سنقوم بعد ذلك بمباشرة عملية الاسترداد فورًا. الشرط الوحيد الذي لا يُسترد هو في حالة حدوث صراع عالمي أو جائحة أو أي حالة عالمية تؤثر بشكل كبير على الاقتصاد لعدة أشهر.

تحتفظ الشركة بحقوق الاستخدام لجميع العناصر المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الرموز، الأصوات، والبرمجيات. يُمنع تمامًا إعادة إنتاج أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف أي من عناصر الموقع سواء جزئيًا أو كليًا، باستخدام أي وسيلة أو عملية دون الحصول على إذن خطي مسبق.

أي استخدام غير مصرح به للموقع أو أي من عناصره سيُعتبر انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر وسيتم ملاحقته قانونيًا وفقًا للمادة L.335-2 وما بعدها من قانون الملكية الفكرية الفرنسي. كما سيتم تعليق وصول أي فرد يشارك رمز الوصول الخاص به مع طرف ثالث بشكل دائم.

يُمنع منعًا باتًا توزيع أو إعادة إنتاج (بأي وسيلة أو وسط)، أو عمل نسخ من المواد التدريبية تحت طائلة الإجراءات القانونية من قبل الشركة. فقط العميل الذي اشترى التدريب هو الذي يمكنه مشاهدته واستخدامه لأغراض شخصية.

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للبيع للقانون السويسري، ويكون للمحاكم السويسرية الاختصاص القضائي الحصري في حال حدوث أي نزاع.

في حال وجود نزاع أو مطالبة، يجب على العميل أولاً الاتصال بالشركة للوصول إلى حل ودي.

إذا تم اعتبار بند أو أكثر من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو تم إعلان ذلك وفقًا للقانون أو التنظيم أو نتيجة لقرار نهائي من محكمة مختصة، فإن البنود الأخرى ستظل سارية بالكامل وفعالة.

تم كتابة هذه الشروط والأحكام العامة للبيع باللغة الفرنسية. وفي حال تم ترجمتها إلى لغات أخرى، فسيتم اعتبار النص الفرنسي هو النص المعتمد في حال حدوث أي نزاع.